旅遊
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47.
旅遊是近年發展最快的行業之一，去年旅客增長百分之二十一，旅遊發展局預計今年會有超過百分之八的增長。旅遊業令人鼓舞的發展，有賴業界和政府部門的共同努力。服務質素是重要的競爭手段，很多旅客選擇來港購物，是因為在港購物，質量有保證，而且款式新穎。
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48.
香港旅遊從業員的服務態度有很好的口碑，從兩封寄自上海的感謝信可見一斑。一個上海旅客在香港一家百貨公司購物付了錢，卻忘記拿走，另一個在一家皮革店選購衣服時把手機遺下。在回去商店的路上，兩人都發愁，恐怕售貨員不會讓他們取回物件。可是他們不但順利拿回遺下的東西，在過程中還受到禮貌的招待。他們從沒想過他們的問題可以如此迅速而簡單地得到解決，回到上海後，就對傳媒講述了他們愉快的經歷。刊載這兩個故事的週刊有這樣的評論：「中國遊客把在香港受到良好服務告訴親友，國際大都市的形象就建立起來了，可見每一個人都是投資環境。」3
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參閱二ＯＯ二年十月二十一日出版的《亞洲週刊》
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49. 政府會繼續推動旅遊業，新的大型景點將會陸續落成。另外，政府會伙同商界，豐富維港兩岸的燈色，春節時在文化中心的幻彩燈光匯演便是其中一個嘗試，我們希望在年底前會看到更多成果。屆時，於維港兩岸穿梭的觀光渡輪已經開辦，遊客可以在渡輪上或在維港兩旁，欣賞全球最璀璨的夜景。
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